Devolución de productos

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Servicio de devolución de productos – Veritas Kids Toys

Muchas gracias por comprar en Veritas Kids Toys.
Sentimos mucho que tengas que realizar una devolución. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, estamos siempre a tu disposición.

Para facilitar el proceso, hemos creado este enlace directo para realizar devoluciones de productos de forma rápida y sencilla, sin complicaciones.

Este servicio de devolución con recogida a domicilio está pensado para que puedas gestionar tu devolución de manera cómoda y segura.

¿Cómo realizar tu devolución?

  • Realiza la compra de este servicio como si fuera una compra normal en nuestra tienda online.

  • Durante el proceso de compra, indica la dirección donde deseas que se recoja el producto.

  • Una vez tramitada la devolución, recibirás un correo electrónico de la empresa de mensajería informándote del día y la franja horaria aproximada de recogida.

  • El producto debe estar correctamente embalado, en perfecto estado y preparado para la recogida en la fecha indicada.

Este servicio es válido para devoluciones de productos comprados en Veritas Kids Toys, cumpliendo siempre con nuestra política de devoluciones vigente.

Si tienes cualquier duda sobre el proceso de devolución, puedes escribirnos y estaremos encantadas de ayudarte.

Gracias por comprar en Veritas Kids Toys, esperamos verte de nuevo. 💛

  •  Guia de tallas
  •  Entrega y devolución

    Envíos

    Hacemos envíos a toda la Península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla contactad con nosotros. Envío siempre GRATIS para pedidos superiores a 65 € en Península y 120 € en Baleares. Durante los periodos de Ofertas y Promociones los plazos de entrega pueden verse afectados.

    Devoluciones

    Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercitar tu derecho de desistimiento. Llama a nuestro Servicio de Atención al Cliente (681 126 552) o envíanos un email a info@veritaskidstoys.com para acordar la devolución del pedido. Debes devolver el pedido en su embalaje original, completos (accesorios relacionados, protecciones, etiquetas, folletos, instrucciones, valores añadidos, etc.). Los artículos devueltos incompletos, estropeados, dañados, deteriorados, manchados o en cualquier estado que indique razonablemente que el producto ha sido utilizado no serán reembolsados ni cambiados y serán devueltos por vía postal a la mayor brevedad. Los artículos personalizados según las especificaciones del cliente no serán reembolsados ni cambiados. Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente. Para más información lee nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

    Ayuda

    Escríbenos o llámanos si tienes alguna duda. Email: info@veritaskidstoys.com Teléfono: 681 126 552
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